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Drei Rollen.
Drei Dashboards.

Statt einer Universal-Ansicht bekommt jede Rolle ihre eigene Sicht: Operations, Reinigung und Revenue Management – jeweils mit den Kennzahlen, die für diese Rolle wirklich zählen.

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Das Problem

Ein Dashboard für alle hilft niemandem.

Der Operations Manager sucht offene Check-ins zwischen Umsatzkurven, das Housekeeping scrollt an Buchungszahlen vorbei, und Revenue-Fragen beantwortet am Ende doch wieder Excel. Eine Ansicht für alle bedeutet: die richtige Information für niemanden.

Mit GuestNova

Jede Rolle sieht, was sie braucht.

GuestNova liefert drei spezialisierte Dashboards – per Dropdown wählbar und einzeln je Rolle freischaltbar. Der Zugriff auf jedes Dashboard ist ein eigenes Recht: Auswertungen landen nur bei den Personen, für die sie gedacht sind.

Im Produkt

Drei Sichten auf deinen Betrieb.

Operations

Der Tagesarbeitsvorrat auf einen Blick

Alles, was heute Aufmerksamkeit braucht: offene Nachrichten und Tickets, zu prüfende und fehlende Check-ins, offene Gästeanfragen, An- und Abreisen heute und morgen sowie neue Buchungen der letzten 24 Stunden.

  • Direktlisten mit Sprunglink: offene Nachrichten, Anfragen und nächste Anreisen führen mit einem Klick in die jeweilige Buchung
  • Ticketcenter integriert: offene Tickets aus der Gästekommunikation landen genau hier – nichts geht unter
  • Check-in-Kontrolle: wer noch nicht eingecheckt hat, siehst du sofort
Reinigung

Housekeeping im Steuerungsmodus

Die eigene Sicht für das Reinigungsmanagement: Reinigungen heute, nicht zugewiesene Aufträge mit 72-Stunden-Warnung, Back-to-back-Reinigungen und der komplette QA- und Fotostatus-Block.

  • 72-Stunden-Warnung: nicht zugewiesene Aufträge fallen auf, bevor sie zum Problem werden
  • QA & Fotos im Blick: offene QA, Nacharbeit und fehlende Vorher-/Nachher-Fotos – direkt verknüpft mit dem Telegram-Ablauf
  • Morgen-Vorschau: An-/Abreisen und geplante Reinigungen für den nächsten Tag, inklusive zugeteilter Reinigungskraft
Reinigungsmanagement-Dashboard in GuestNova mit QA- und Fotostatus
Revenue

Umsatz und Auslastung, entscheidungsreif

Umsatz- und Auslastungssteuerung mit wählbarem Zeitraum (aktueller Monat, letzter Monat, nächste 30 Tage): Gesamt-, Unterkunfts- und Serviceumsatz, Auslastung und Verlaufsdiagramme.

  • Verlaufsdiagramme: tägliche Auslastung und täglicher Umsatz im Zeitverlauf
  • Rankings: umsatzstärkste Buchungen, meistgebuchte Zusatzleistungen, auslastungsstärkste Tage
  • Serviceumsatz separat: du siehst, was Extras und Verlängerungen wirklich beitragen
Revenue-Management-Dashboard in GuestNova mit Umsatz- und Auslastungsverläufen
So funktioniert's

So kommt jede Rolle zu ihrer Sicht.

01

Dashboard wählen

Per Dropdown zwischen Operations, Reinigung und Revenue wechseln – sofern die Rolle das Recht dazu hat.

02

Kennzahlen erfassen

Jede Sicht zeigt genau die Zahlen und Listen, die für diese Rolle relevant sind – ohne Rauschen.

03

Direkt handeln

Jeder Eintrag verlinkt in die zugehörige Buchung, Reinigung oder Nachricht – sehen und erledigen in einem Zug.

Dein Ergebnis

Was sich für dich ändert.

Kein Zahlenrauschen

Jede Rolle sieht ihre Kennzahlen – nicht die aller anderen.

Nichts geht unter

Offene Tickets, fehlende Check-ins und Forderungen landen sichtbar im richtigen Dashboard.

Frühwarnsystem

72-Stunden-Warnung für nicht zugewiesene Reinigungen und Prüfbedarf bei Zahlungen.

Revenue im Blick

Auslastung und Umsatz pro Tag – inklusive Anteil der Zusatzleistungen.

Zugriff als Recht

Jedes Dashboard wird einzeln je Rolle freigeschaltet.

Handeln statt suchen

Direktlisten verlinken in Buchung, Reinigung oder Nachricht.

Häufige Fragen

Wer sieht welches Dashboard?
Das entscheidest du: Der Lesezugriff auf jedes der drei Dashboards ist ein eigenes Recht und wird einzeln je Rolle vergeben – das Housekeeping sieht die Reinigungssicht, das Revenue-Team die Umsatzsicht.
Kann ich den Zeitraum der Auswertungen wählen?
Ja – das Revenue-Dashboard lässt sich auf den aktuellen Monat, den letzten Monat oder die nächsten 30 Tage umschalten, jeweils mit Kennzahlen, Verlaufsdiagrammen und Rankings.
Sind die Dashboards Echtzeit-Ansichten?
Die Dashboards zeigen den aktuellen Stand deines Betriebs – offene Tickets, heutige Reinigungen und neue Buchungen der letzten 24 Stunden, direkt verknüpft mit den jeweiligen Datensätzen.

Bereit für ruhigere Abläufe?

In 30 Minuten zeigen wir dir live, wie GuestNova dein Tagesgeschäft automatisiert – zugeschnitten auf dein Portfolio.

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