Plattform entdecken Demo buchen
Home / Kunden

Im echten Betrieb
bewiesen.

GuestNova ist kein Versprechen auf einer Roadmap. Es steuert heute den kompletten Alltag der Lit Living GmbH – jede Buchung, jede Reinigung, jede Zahlung.

Case Study · Lit Living GmbH

Serviced Apartments in der Metropolregion Rhein-Neckar

Lit Living

Die Lit Living GmbH betreibt Serviced Apartments in sieben Städten – 41 Wohnungen in 9 Gebäuden, Kurz- und Langzeitgäste, Geschäftsreisende, Firmenkunden. Vor GuestNova: fünf Tools, WhatsApp-Gruppen für die Reinigung und Zahlungsabgleich per Hand. Heute läuft der komplette Betrieb über eine Plattform.

GuestNova ist in genau diesem Betrieb entstanden – und steuert ihn bis heute, jeden Tag. Die ganze Geschichte →

0Wohnungen · 9 Gebäude
0Kanal-Verbindungen
0aktive Nachrichtenvorlagen
0Team-Zugänge mit Rollen
Momentaufnahme aus dem Produktivbetrieb · Juli 2026
Weitere Szenarien

Gebaut für unterschiedliche Betriebe.

Ob Ferienwohnungen an der Küste oder ein Aparthotel in der Stadt – GuestNova passt sich dem Betrieb an, nicht umgekehrt.

Ferienvermietung an der Küste

Saisonspitzen ohne mehr Personal

Ein Verwalter von Ferienwohnungen mit starker Sommer-Saison und hoher Fluktuation: samstags wechseln fast alle Gäste gleichzeitig. Mit GuestNova entstehen die Reinigungsaufträge automatisch aus den Check-outs, der Telegram-Bot verteilt sie ans Team, und Dynamic Pricing über PriceLabs hebt die Preise in der Hochsaison automatisch an. Das Ergebnis: volle Wochenenden werden planbar – ohne zusätzliche Koordination von Hand.

Aparthotel in der Großstadt

Rezeption rund um die Uhr – ohne Rezeption

Ein Aparthotel mit vielen Geschäftsreisenden und späten Anreisen: Der digitale Check-in mit Ausweisprüfung und automatischem Zugangscode ersetzt die Nacht-Rezeption, die Booking Engine holt Direktbuchungen ohne OTA-Provision, und der KI-Autopilot beantwortet Standardfragen sofort. So bleibt das Team tagsüber frei für das, was zählt: den persönlichen Service vor Ort.

Diese Szenarien zeigen typische Einsatzbereiche. Deine Geschichte erzählen wir gern in einer Live-Demo.

Der Weg dorthin

Drei Entscheidungen, die alles verändert haben.

01

Kommunikation dem Autopiloten übergeben

184 Vorlagen, rund 30 Automatisierungen und der KI-Autopilot beantworten heute den Großteil von über 4.180 Gästenachrichten – ohne dass jemand tippen muss.

02

Zahlungen automatisieren

Rund 4.200 Abrechnungen mit mehrstufigem Forderungsstatus und das komplette OTA-Inkasso inklusive virtueller Kreditkarten laufen automatisch – kein manuelles Kartentippen mehr, kein Abgleich per Excel.

03

Qualität messbar machen

Der Telegram-Bot führt die Reinigungsteams durch jeden Einsatz, das QA-Dashboard prüft mit Vorher-/Nachher-Fotos. Über 85.000 protokollierte Aktionen machen jeden Schritt nachvollziehbar.

Stimmen

Was Gastgeber sagen.

“
GuestNova hat unseren Verwaltungsaufwand um 70 % reduziert!
Max M.Property Manager
“
Die Upsell-Funktion hat uns monatlich 20 % mehr Umsatz gebracht!
Laura K.Gastgeberin
“
Ich schätze besonders den hohen Datenschutzstandard – alle Daten sicher auf deutschen Servern.
Markus T.Hotelbetreiber

Deine Geschichte könnte die nächste sein.

Erzähl uns von deinem Portfolio – wir zeigen dir, wie dein Betrieb mit GuestNova aussieht.

Demo buchen Plattform entdecken
30 Minuten · unverbindlich · individuell auf dein Portfolio